Politique de confidentialité et cookies

Bienvenue sur Flony. Parce que votre confiance est essentielle, cette page a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que notre utilisation des cookies.

1. Qui sommes-nous ?

Flony est une plateforme de mise en relation entre parents et professionnels des loisirs pour enfants.
Responsable du traitement : Amel SALHI
Contact : flony.hello@gmail.com

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons deux types de données :

Données personnelles (via formulaires ou interactions) :

• Nom, prénom

• Email, numéro de téléphone

• Historique de connexion à la plateforme

Données de navigation (via cookies) :

• Pages visitées, durée de session, type d’appareil

• Provenance de la visite (réseaux sociaux, moteurs de recherche, etc.)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

• Pour vous permettre de créer et gérer votre compte

• Pour vous aider à trouver ou promouvoir des activités

• Pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme

• Pour améliorer votre expérience utilisateur

• Pour mesurer la performance de notre site et de nos campagnes marketing

• Pour vous envoyer des emails ou messages personnalisés (si vous y avez consenti)

4. Outils utilisés

Nous utilisons les outils suivants pour collecter et analyser vos données :

• Google Analytics 4 & Google Tag Manager : pour l’analyse statistique de la navigation

• Pixel Meta (Facebook) : pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires

• Hubspot : pour la gestion de la relation client et l’envoi de communications marketing

• Poptin : pour la gestion de popups et de formulaires

• UMSO : pour la gestion du consentement aux cookies

5. Cookies : qu’est-ce que c’est ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la visite du site. Il permet d’améliorer votre navigation, de vous reconnaître d’une session à l’autre, ou de suivre des données statistiques.

6. Votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement (UMSO) vous permet :

✅ D’accepter ou refuser tout ou partie des cookies
⚙️ De personnaliser vos préférences à tout moment

Vous pouvez aussi modifier vos choix ultérieurement via le lien « Gérer mes cookies » disponible en bas de page.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que vous avez un compte actif ou jusqu’à demande de suppression

• Cookies : durée variable selon le type (de quelques minutes à 13 mois maximum)
  

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés :

• Vous avez un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données

• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : flony.hello@gmail.com

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion sécurisée, stockage chiffré, accès restreint).

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.